お世話になっております。ソフトウィング星野です。
ユーザー定義で用紙を作成し、デザイナから印刷しようとしたところエラーとなってしまう件について回答いたします。
NT系のOSの場合は下記の操作を行う必要があります。
【手順】
コントロールパネル->プリンタとFAX->サーバのプロパティにて、新しい用紙を作成します(横11インチ、高さ5インチ)
設定後、用紙の保存をしていただいて、再度デザイナからの印字をお願いいたします。
上記方法で問題が解決できなかった場合につきましては、
お手数ではありますが、再度ご質問をお願い致します。
以上、よろしくお願い致します。