WingReportの内部エラーに関して

[奥嶋 輝大]

お世話になっております。

WingReport　V2.0におきまして、”wrOpenPrinter”コール時に、
内部エラー(エラーコード：07124)が返される状況が発生しました。
このエラーはどのような場合に発生されますか。
ご教授宜しくお願い致します。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

ご質問のエラーコードですが、印刷処理用プリンターデバイス
の作成に失敗したことを表しております。
発生する原因としてレポートの印刷方法が「指定したプリンタ
ーで印刷」と指定されていて、レポートへ保存されているプリ
ンター情報と実際に使用するプリンター（ドライバー）の情報
に互換性が無い場合（同一プリンターで情報に互換性が無い）
等が考えられます。プリンター情報についてはドライバーのバ
ージョンが変わった場合にも互換性が無くなる事もございま
す。

以上です。よろしくお願い致します。

[奥嶋 輝大]

毎々お世話になっております。

ご回答を基に確認致しましたが本件発生環境ではドライバの
変更等行っておりませんでした。
考えられる別の要因は無いか、再度確認させて下さい。
尚、本内部エラーはNT4.0Server環境でサーバ再起動後一番
始めの印刷処理にて発生している様です。
よろしくお願い致します。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

ご連絡ありがとうございます。
今回お知らせ頂きましたエラー番号は、システムにプリンター
が登録されていない場合にも発生致します。（通常あり得ない
と思いますが）
NT4.0-Serverで使用しているとの事ですが、サービスで利用さ
れているのでしょうか？サービスで使用している場合、サービ
スではなくユーザーアプリケーションとして同様な処理を実行
した場合はいかがでしょうか？

大変お手数ですが、宜しくお願い致します。

[奥嶋 輝大]

お世話になっております。
失礼致しました、今回の内部エラー発生状況をご説明させて頂き
ます。
ご確認して頂き考えられる別要因をご教授宜しくお願い致します。

●発生状況
　通常は特に問題なく出力されているところが、ごくまれに
　今回の様な内部エラーが発生し出力が出来ない状態が発生
　しております。
　ご指摘頂いた様なプリンタが登録されていないことは考え
　にくい環境にあります。
　
●サービスではなくＡＰにて出力指示を行なっております。
　
以上、宜しくお願い致します。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

ご連絡ありがとうございます。
現象が発生した時の下記項目をご確認頂けないでしょうか？

　１．スプールの印刷ジョブ数
　２．システムドライブの空き容量
　３．メモリ空き容量

また、当現象が発生した場合の復旧方法につきましてもお知ら
せください。

要因としては以下の項目が考えられます。（推測です）

　１．プリンタードライバー側にて問題が発生した場合。
　２．システムリソースが枯渇した場合。

以上です。よろしくお願い致します。

[投稿者]

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