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2021年6月29日 11:28 AM #95
太郎
ゲストPrintDistributorというプリンタファイル生成のツールを使用しているのですが、 wrOpenPrinterで「必要なファイルが見つかりません。セットアップをやり直してください」とエラーダイアログ出ることがあります。
どのような場合、どのような原因で起こるのでしょうか?
「必要なファイル」とは何のファイルのことでしょうか?
このエラーが起こった後、文字化けしたファイル名のファイルができることがわかっています。2021年6月29日 11:28 AM #96伊藤@ソフトウィング
ゲストいつもお世話になっております。
ご質問内容についてお聞きしたい事が何点かございます。
・プリンタファイルとありますが、プリンタファイルとは
どのファイルの事でしょうか?
・エラーダイアログが出るとありますが、複数回同じ状況
で実行した結果、表示される時と表示されない時がある
のでしょうか?
又、エラーダイアログのキャプチャーイメージをお送り
頂く事は出来ますでしょうか?もし可能であればサポー
ト宛(Support@swg.co.jp)にお送り頂けますでしょうか。
・文字化けしたファイル名のファイルができるとあります
が、ファイルの拡張子をお知らせ頂けますでしょうか。以上、宜しくお願い致します。
2021年6月29日 11:28 AM #97太郎
ゲスト早速のご返信、ありがとうございます。
・プリンタファイルとありますが、プリンタファイルとは
どのファイルの事でしょうか?
⇒プリンタ依存のプリントイメージファイル(.prn)です。・エラーダイアログが出るとありますが、複数回同じ状況
で実行した結果、表示される時と表示されない時がある
のでしょうか?
⇒頻繁な出力が続いたときに起こります。通常は起こりません。又、エラーダイアログのキャプチャーイメージをお送り
頂く事は出来ますでしょうか?もし可能であればサポー
ト宛(Support@swg.co.jp)にお送り頂けますでしょうか。
⇒申し訳ありません。画像が採取できておりません。
ダイアログのタイトルは「WingReports Ver2.0J」だと思います。・文字化けしたファイル名のファイルができるとあります
が、ファイルの拡張子をお知らせ頂けますでしょうか。
⇒ファイル名は「_o_i_a_o_I_3_e_E_¢_e__.txt.img」で、拡張子「.img」は開発したシステムでつけているものです。説明が不十分で申し訳ありませんでした。
よろしくお願いいたします。
2021年6月29日 11:28 AM #98太郎
ゲストファイル名文字化けの原因は、PrintDistributor(prnファイル生成ツール)が全角ドキュメント名に対応していないことでした。
これはWingReportsを使用するシステムから出力されたものではありませんので、エラーメッセージとは直接的には関係ないと思います。2021年6月29日 11:29 AM #99伊藤@ソフトウィング
ゲストいつもお世話になっております。
ご連絡有難う御座いました。
検証した結果様々な理由が考えられるのですが、
印刷の際にマルチスレッドで処理が行われており
ますでしょうか?以上、宜しくお願い致します。
2021年6月29日 11:29 AM #100太郎
ゲストお忙しい中検証していただき、ありがとうございます。
プログラム側でマルチスレッド処理は行っておらず、WingReportを使用するプロセスが同時に複数起動されることもありません。
プリンタプロパティの[詳細設定]タブで「すぐに印刷データをプリンタに送る」が選択されていますが、関係あるでしょうか?2021年6月29日 11:29 AM #101伊藤@ソフトウィング
ゲストいつもお世話になります。
環境についてお聞きしたい事が御座います。
実行されているモジュール(EXE)の保存先とウィン
グレポート下記モジュールのインストール先をお知らせ
頂けますでしょうか?
又、各モジュールは最新となっておりますでしょうか?
「WRENGN32.DLL」
「WRMEM32.DLL」
「SWRES32.DLL」
「SWDRAW32.DLL」
「SWSTED32.DLL」以上、宜しくお願い致します。
2021年6月29日 11:29 AM #102太郎
ゲストインストール先はシステムディレクトリ「system32」です。
バージョンは下記のとおりです。
「WRENGN32.DLL」2.6.0.27
「WRMEM32.DLL」2.1.0.24
「SWRES32.DLL」2.0.0.0
「SWDRAW32.DLL」2.1.0.5よろしくお願いいたします。
「SWSTED32.DLL」2.0.0.42021年6月29日 11:29 AM #103伊藤@ソフトウィング
ゲストいつもお世話になります。
ご連絡有難う御座いました。
いくつか古いファイルが御座いますので、HP上より最新
モジュールをダウンロードし適用して頂けますでしょうか?最新モジュール適用後にまだ問題が起きるようでしたら、
お手数をお掛け致しますが下記内容をご連絡頂けますでし
ょうか?・ご使用OS
・開発言語
・ご使用プリンタ名
・問題が起きますプログラムの保存先以上、宜しくお願い致します。
2021年6月29日 11:30 AM #104太郎
ゲストいろいろとありがとうございました。
稼働環境のDLLをすぐに変えるのは難しいので、他の現象から原因を探ってみます。
なお、最初の質問に戻ってしまいますが、
「必要なファイルが見つかりません。セットアップをやり直してください」
のメッセージの単純な意味だけでも、もしおわかりでしたらお教えください。よろしくお願いいたします。
2021年6月29日 11:30 AM #105伊藤@ソフトウィング
ゲストいつもお世話になります。
ご連絡有難う御座いました。
「必要なファイルが見つかりません。セットアップをやり直してください」
のメッセージが表示される原因と致しましては下記の内容が考えられます。1.「SWRES32.DLL」が存在しない
2.「SWRES32.DLL」が不正
3.なんらかの理由により「SWRES32.DLL」の読込に失敗いずれも「SWRES32.DLL」に関する内容となります。
以上、宜しくお願い致します。
2021年6月29日 11:30 AM #106太郎
ゲスト参考になりました。
ありがとうございました。
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