[WR2.0]例外エラー(WrClosePrinter)の対処

[花香]

いつもお世話になっています。

現在、複数の帳票で発生、確認しています。

【現象】
用紙切れの場合、
　「例外エラーが発生しました。(wrClosePrinter)
　　エラーコード：C0000005

が、画面に表示される。

ＯＫボタンを押すと、その後の制御はプログラムに戻っている
ようです。

【開発環境】
ＯＳ：Windows2000 SP4 / WindowsXP Pro SP1
開発：TeamDeveloper 3.0J SP1 / WingReport2.0J
ﾌﾟﾘﾝﾀｰ：RICOH IPSiO NX800 RPDLﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ(NT4.0) Ver5.01

【確認事項】
１．このメッセージをでないように抑制する方法はあるで
　　しょうか？
（wrSetErrorDispModeは現在もFALSE(表示しない)になって
　　います）
２．また、１が無理な場合、出ないようにする方法はありますか？
　（用紙切れをなくすというのはなしの方向で）

以上、よろしくお願いします。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

ご連絡頂きました現象ですが、用紙切れの時のみ発生するの
でしょうか？
また、表示されるメッセージについては抑制する事は出来ま
せんので、ご了承下さい。

当メッセージはアクセス違反が発生した時に表示されますの
で、アクセス違反が発生する原因を取り除く事をお勧め致し
ます。

以上です。宜しくお願い致します。

[花香]

さっそくのご回答ありがとうございます。

今回の現象は、現在までのところ用紙切れの時のみおきています。
エラーのでたプログラムで以下の検証を行ってみました。

パターン１：故意に用紙切れの状態にする
①用紙切れの状態で、印刷を行うとエラーが発生する。
②エラーの状態から用紙をセットしＯＫをおすと、何事も
　なかったように印刷が続行される。

パターン２：エラーのでる帳票を用紙切れさせずに印刷する
①エラーは発生せず、印刷できます。

※この後、他の帳票でも上記現象がおきるか確認してみます。

なお開発はTeamDeveloper3.0のため、特別メモリ操作している
わけではありません。

[松嶋＠ソフトウィング]

ご連絡ありがとうございます。

２点ほど確認させていただけにでしょうか？
　１．プリンターへの印刷方法（スプール設定）
　　　直接 or スプール？
　２．現在メーカーより提供されている最新のドライバーを
　　　ご利用頂いた場合
　　　※現在RPDLドライバーはWin2K、WinXPともにv3.50の様
　　　　です。

以上です。大変お手数ですが、宜しくお願い致します。

[花香]

ご質問の回答＋α

　１．プリンターへの印刷方法は、スプールです。

　２．RPDLドライバーの更新はネットワークプリンターのため、
　　　（管理者ではないので）容易には行えません。
　　　更新次第、また記事をUPします。

　　　逆に今回の現象がプリンタードライバに依存ならば、
　　　プリンターが変われば、また調査し直しになる、と
　　　いう事でしょうか？

[松嶋＠ソフトウィング]

ご連絡ありがとうございます。

スプールを利用している場合、印刷情報はスプールへ出力さ
れますので、用紙切れは印刷処理に大きな影響を及ぼさない
と推測しております。

発生箇所の特定を行うため、前回お願い致しましたプリンタ
ードライバーの入れ替えにて御確認をお願い致します。

プリンタードライバーに依存する場合についてですが、製品
の品質検査等に関わる事と考えますので、私からはお答え致
しかねます。ご了承下さい。

以上です。宜しくお願い致します。

[投稿者]

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