[WR2.0]メタファイルの再生に失敗

[（有）クレスト長岡]

お世話になっております。
ＯＳ　WinXP
以下の順序でメタファイルエラーとなります。
１）プレビュー画面を開きます。
２）画面上右の印刷ボタンをクリックします。
３）印刷ダイアログが表示された状態でOutLook Expressを開きます。
メールの自動送受信が開始・終了します。
４）OutLookを閉じます。
５）プレビュー画面印刷ダイアログの「印刷」ボタンをクリックします。
直後「メタファイルの再生に失敗しました」コード＝08040
と表示されます。

また、あるユーザーはBeckyというメーラーを使っていますが、メーラーが閉じている状態でもプレビュー印刷は上記エラーの為１００％不可能ということです。
どうぞ、解決策を教えて下さい。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

大変申し訳ありませんが、以下の項目についてお知らせ頂け
ないでしょうか？
　１．使用しているプリンターメーカー及び型式
　２．使用しているドライバーバージョン（OS標準orﾒ-ｶ-）
　３．WindowsXPのユーザーインターフェイスタイプ
　　　（XP標準orパフォーマンス優先）

以上です。宜しくお願い致します。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

以下の設定を行い動作確認を行って頂けないでしょうか？
　
　・プリンターのスプール設定において「プリンターに直接印
　　刷データを送る」と設定する。

以上です。宜しくお願い致します。

[（有）クレスト長岡]

ご指示のとうりで解決できました。
ご協力感謝いたします。
ただし、ユーザーにこの内容を伝えましたところ「他のソフトでは正常なのになぜ？」と再質問されました。
時間がかかっても結構です。ＸＰの初期設定のままで動作するようご考慮下さい。
どうも、お世話になりました。

[投稿者]

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