[WR2.0]プレビューからの印刷

[谷口]

WindowsXP環境でプレビュー画面から印刷を行った際に、プレビューで表示された内容と
異なるイメージが印刷される現象が発生しております。

具体的に言うと、プレビューには正しい帳票イメージが表示されるのですが、
そこから印刷を行った際に用紙の左上に縮小（1/9ぐらい）されて印字されます。

以下に環境と現象が発生しているプリンターを記載しますので、至急調査をお願いします。

OS:WindowsXP
開発言語：VB4
プリンタ：エプソン　PM-970C（XP用ドライバ　V5.35）
PM-950C（XP用ドライバ　V5.34）

なお、上記プリンタをWin9X環境で使用した場合、問題ありませんでした。
上記以外のプリンタでは今の所現象は発生していません。

よろしくお願いいたします。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

ご連絡頂きました現象につきまして調査を行いますので、し
ばらくお待ち下さい。

以上です。宜しくお願い致します。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

現象を確認し調査を行いましたのでお知らせ致します。
PM-970Cへのプレビュー印刷はWindowsXPの標準的なユーザーイ
ンターフェイスを使用した場合に発生するようです。ユーザー
インターフェイスをクラシックタイプ（パフォーマンス重視）
へ設定した場合は発生致しません。
当設定によるWingReportへの影響は今のところ見つかっておら
ず、原因は判明しておりません。

現状での対策ですが、WindowsXPのユーザーインターフェイス
設定を変更する方法のみとなります。大変申し訳ございません
が宜しくお願い致します。

※同現象はWingReportVer2.0でのみ発生致します。

[松嶋＠ソフトウィング]

お世話になります。

その後の調査の結果、プリンターのスプール設定において「プ
リンターに直接印刷データを送る」と設定した場合にも不具合
を回避する事が出来ることがわかりましたのでご連絡致しま
す。

以上です。宜しくお願い致します。

[投稿者]

投稿